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はじめよう、
グローブのレンタル

グローブひとつからレンタルできる「Xmitt」なら、
思い立ったその日から、スポーツがもっと身近になります。

FLOWレンタルのかんたん4ステップ

  1. 01

    商品を選ぶ

    商品一覧から
    お好きな商品を選択

  2. 02

    レンタルプランを選ぶ

    ご希望のプランを
    選べます（延長OK）

  3. 03

    ご自宅にお届け

    ご注文から一週間前後で発送（送料込み）

  4. 04

    使用後は簡単返却

    返却希望の旨をご連絡ください。（返却方法をお伝えします）

※返送時の送料は無料です

PRICE LIST料金表

プラン内容 料金（税込）
1年プラン 商品ページをご確認ください。
2年プラン 商品ページをご確認ください。

FAQよくある質問

ご契約・プランについて

  • 契約期間内にグローブを変更したい場合はどうしたらいいですか？
    別途定めるプラン変更料金をお支払いいただき、現在のグローブをご返却いただくことで、新たなグローブで新規契約を開始することが可能です。
  • 途中解約は可能ですか？
    1年・2年・3年プランは途中解約が可能ですが、残り月数分の料金を一括でお支払いいただきます。
  • グローブの買取は可能ですか？
    可能です。別途定める買取料金をお支払いいただきます。
  • 契約期間を延長したい場合はどうしたらいいですか？
    ■ 月額プランの場合
    満了後も継続を希望される場合は、自動更新も可能です。
    解約をご希望の場合のみ、満了日の1ヶ月前までにご連絡ください。

    ■ 一括払いプランの場合
    満了時にご案内をお送りしますので、継続をご希望の場合は
    その際に新しい契約期間をお選びいただけます。
  • 契約後に別のプランへ変更は可能ですか？
    契約中のプラン変更はできません。契約終了後に新たにお申し込みください。
  • 未成年でもレンタルできますか？
    未成年の方のみでのご契約はできません。
    恐れ入りますが、保護者の方にご契約者としてお申し込みいただく必要がございます。
    商品は未成年の方にご利用いただいて問題ありませんので、
    お申し込みの際は保護者の方のお名前・ご連絡先でご契約ください。

故障・破損・メンテナンスについて

  • グローブが破損した場合どうすればいいですか？
    通常使用による紐切れなどは補償対象で、交換用の紐を無料でお送りします。修理・交換はお客様対応となります。
  • ウェブが壊れた場合は、どうなりますか？
    紐の破損であれば無料で紐を送付します。その他の破損は内容によって、修理（お客様負担）または買取対応となります。
  • 紐の交換が難しい場合はどうすればいいですか？
    ご自身での交換が難しい場合は、近隣のスポーツ店にて修理をお願いします（費用はお客様負担）。
  • オイルは塗っていいですか？
    はい、適量のグローブ専用オイルであれば使用可能です。過剰な使用は避けてください。
  • 湯もみはしていいですか？
    湯もみは不可です。形状が大きく変わるためご遠慮ください。
  • 使用後のメンテナンスはどうすればいいですか？
    乾拭きやオイル塗布など、基本的なお手入れはご自身でお願いします。

注文・発送・返却について

  • 注文してどれくらいで届きますか？
    ご注文から通常10営業日以内に発送します。地域によって到着日は異なります。
  • レンタル開始日はいつになりますか？
    商品到着日がレンタル開始日となります。
  • 解約時はどうすればいいですか？
    解約希望の1ヶ月前までにご連絡の上、商品をご返送ください（返送到着日で契約終了）。
  • 返却方法に指定はありますか？
    はい。お客様元払いにて宅配便でご返送ください。返送先は解約時にご案内します。
  • 延滞料金はありますか？
    返却予定日を過ぎてもご返却いただけない場合、追加料金が発生することがあります。
  • 配送時に時間指定はできますか？
    はい、注文時にヤマト運輸の時間帯指定が可能です。
  • 在庫がないグローブの予約はできますか？
    一部の商品は予約可能です。予約受付中の商品は入荷予定をご案内します。

契約形態・チーム利用・支払いについて

  • 一度に複数のグローブレンタルは可能ですか？
    原則不可となります。チームグローブなど相談可。
  • チームグローブとしての契約は可能ですか？
    はい、チームでのご利用にも対応しております。用途を備考欄にご記入ください。
  • グローブ袋はついてきますか？
    はい、1点ごとに専用袋が付属します。
  • 支払い方法は何がありますか？
    クレジットカード決済のみ対応しております。
  • 引き落とし日はいつですか？
    商品到着日を基準に、毎月同日に自動決済となります。
  • 領収書の発行は可能ですか？
    はい、ご希望に応じてPDFでの発行が可能です。
  • グローブを他人に貸しても大丈夫ですか？
    原則禁止ですが、チーム契約の場合はチーム内の使用に限り可能です。

その他

  • サイズが合わなかった場合はどうすればいいですか？
    到着から1週間以内かつ未使用であれば、交換対応が可能です（手数料3,300円）。
  • 子供用サイズはありますか？
    はい、ジュニア用のサイズも各種取り揃えております。
  • 海外への発送や利用は可能ですか？
    現在、国内利用のみ対応しております。海外発送はできません。
  • 契約後すぐにキャンセルしたい場合はどうなりますか？
    商品発送前であればキャンセル可能です。発送後のキャンセルは承れません。
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